Programa de substituição e recall de segurança de bateria de estação de trabalho móvel e notebook HP

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A HP está anunciando um novo programa de recall de baterias? A HP está anunciando um novo programa de recall de baterias?
Por que a HP está ampliando o programa de recall para baterias de notebooks e estações de trabalho móveis? Por que a HP está ampliando o programa de recall para baterias de notebooks e estações de trabalho móveis?
Quais são os notebooks incluídos neste programa de substituição de bateria? Quais são os notebooks incluídos neste programa de substituição de bateria?
Se minha bateria é passível de substituição por este programa de recall, devo retirá-la do sistema? Se minha bateria é passível de substituição por este programa de recall, devo retirá-la do sistema?
É seguro usar o meu notebook com uma bateria identificada como passível de substituição? É seguro usar o meu notebook com uma bateria identificada como passível de substituição?
Como a atualização do BIOS para o Modo Segurança da Bateria afetará o meu sistema? Como a atualização do BIOS para o Modo Segurança da Bateria afetará o meu sistema?
O indicador da bateria mostra que a minha bateria ainda está disponível, mesmo eu tendo ativado o Modo Segurança da Bateria. Posso utilizar a bateria para ligar o notebook ou estação de trabalho móvel? O indicador da bateria mostra que a minha bateria ainda está disponível, mesmo eu tendo ativado o Modo Segurança da Bateria. Posso utilizar a bateria para ligar o notebook ou estação de trabalho móvel?
Ativar o Modo Segurança da Bateria afeta o meu sistema em algo mais além de descarregar e desativar futuras recargas da bateria passível de substituição? Ativar o Modo Segurança da Bateria afeta o meu sistema em algo mais além de descarregar e desativar futuras recargas da bateria passível de substituição?
Como posso saber mais sobre a atualização do BIOS? Como posso saber mais sobre a atualização do BIOS?
Como eu descubro se a bateria do meu notebook é passível de substituição? Como eu descubro se a bateria do meu notebook é passível de substituição?
Existe alguma forma de determinar se a bateria é passível de substituição sem passar pelo processo de validação neste site? Existe alguma forma de determinar se a bateria é passível de substituição sem passar pelo processo de validação neste site?
Posso usar meu notebook HP sem a bateria? Posso usar meu notebook HP sem a bateria?
Como solicito a minha bateria e os serviços de substituição oferecidos gratuitamente pela HP? Como solicito a minha bateria e os serviços de substituição oferecidos gratuitamente pela HP?
Tenho que devolver minha bateria em recall antes de receber a bateria de reposição? Tenho que devolver minha bateria em recall antes de receber a bateria de reposição?
Sou responsável por vários produtos potencialmente passíveis de substituição, tenho que validar cada um deles individualmente? Sou responsável por vários produtos potencialmente passíveis de substituição, tenho que validar cada um deles individualmente?
Se a minha bateria estiver na relação das baterias que deverão ser substituídas e eu não tiver encontrado nenhum problema com ela, é possível que ela tenha provocado algum dano ao meu notebook? Se a minha bateria estiver na relação das baterias que deverão ser substituídas e eu não tiver encontrado nenhum problema com ela, é possível que ela tenha provocado algum dano ao meu notebook?
É seguro comprar notebooks, estações de trabalho móveis e baterias da HP? É seguro comprar notebooks, estações de trabalho móveis e baterias da HP?
Eu comprei uma bateria de reposição para um dos notebooks HP que é passível de substituição pelo programa de substituição. A bateria de reposição também pode ser passível de substituição? Eu comprei uma bateria de reposição para um dos notebooks HP que é passível de substituição pelo programa de substituição. A bateria de reposição também pode ser passível de substituição?
Eu usei a ferramenta para verificar minha bateria anteriormente, posso usá-la novamente para verificá-la mais uma vez? Eu usei a ferramenta para verificar minha bateria anteriormente, posso usá-la novamente para verificá-la mais uma vez?
É seguro manusear uma bateria passível de substituição, tirando-a do notebook? É seguro manusear uma bateria passível de substituição, tirando-a do notebook?
Posso levar minha bateria em recall a uma assistência técnica parceira da HP e trocá-la por uma nova? Posso levar minha bateria em recall a uma assistência técnica parceira da HP e trocá-la por uma nova?
Nunca tive nenhum problema com minha bateria. Mesmo assim ela deverá ser substituída? Nunca tive nenhum problema com minha bateria. Mesmo assim ela deverá ser substituída?
Quanto tempo levará para que eu receba minha bateria de reposição gratuita? Quanto tempo levará para que eu receba minha bateria de reposição gratuita?
A HP fornecerá uma embalagem para a devolução da bateria em recall? A HP fornecerá uma embalagem para a devolução da bateria em recall?
Eu vou precisar substituir meu notebook? Eu vou precisar substituir meu notebook?
Quando tento executar o utilitário para validar minha bateria, recebo a mensagem de erro “Seu sistema não tem os requisitos do sistema mínimos” Quando tento executar o utilitário para validar minha bateria, recebo a mensagem de erro “Seu sistema não tem os requisitos do sistema mínimos”
Ao solicitar a substituição da bateria, recebi uma mensagem de que o número desta bateria já foi substituído. Ao solicitar a substituição da bateria, recebi uma mensagem de que o número desta bateria já foi substituído.
Eu cliquei em “Baixar HP Battery Validation Utility” e nada aconteceu. Eu cliquei em “Baixar HP Battery Validation Utility” e nada aconteceu.

 

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Conteúdo adicional

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